패션용품
관련상품
등록된 상품이 없습니다.
상품 정보
상품 상세설명
.jpg)
사이즈에 대해 알려드려요.
- 측정 위치나 소재에따라 1cm~2cm 정도 차이가 날수 있어요.
- 측정한사이즈보다 약간 크게 입히시는게 가장 이쁘게 잘 맞아요.
- 표시된 사이즈표는 각각의 옷들을 개별실측한 사이즈예요.
- 각각의 옷들은 같은사이즈라도 디자인이나 소재에따라 사이즈차이가 있으니 꼭 확인하시고 주문해주세요.
- 애견의류를 취급하는곳은 모두 제각기 고유의 사이즈를 가지고 있어요. 타사의류와 비교시 사이즈 확인 꼭! 해주세요.
- 몸무게표시는 참고사항으로만 봐주세요. 가장 중요한 사이즈는 가슴둘레 예요.
배송에 대해 알려드려요
- 결제완료 후 2-3일이내에 상품을 수령하실 수 있어요.
교환/반품시 반드시 확인해주세요.
- 반품시 사유 기재후 접수해 주시면 판매사에서 직접 회수해 드려요.
- 연락없이 보내실경우 저희가 하는 반품 및 교환 업무가 너무 어려워요.
- 반품 및 교환에 대한 자세한 사항은 아래의 내용을 참고해주세요.
교환/반품이 불가능한 경우입니다.
- 제품을 받으신 후 일주일 이내에 교환, 반품신청을 하지 않았을 경우
- 고객님의 부주의로 인한 상품이 변형, 훼손 또는 파손 된 경우 제품이 오염되었을 경우
- 제품을 착용후 외출흔적이 있거나, 강아지 털이 많이 뭍어오는경우 , 제품의 택(라벨)이 제거 했거나,제품을 수선, 수리, 세탁하였을 경우
- 반품 불가로 표기 된 상품을 구매한 경우 (니트류, 화이트계열, 세일상품 등) - 반품 의사를 통보하지 않고 반품한 경우
사용후기
상품문의
배송정보
배송정책
회원 및 비회원의 모든 주문 (포인트구매 제품 포함)은 배송비 별도 발생됩니다.
도서 산간지역의 경우 배송비가 추가 발생 됩니다.
배송조회
주문/배송 상태 조회를 원하실 경우, 배송확인 이메일에 제공된 송장번호로 진행 상태를 확인하시거나 홈페이지 “주문/배송 조회” 메뉴에서 확인하실 수 있으며, 와우존 고객센터 (전화 02-542-1113, 월~금 9:30~17:30) 로 연락 하시거나 1:1 온라인 문의를 통해 문의 하시면 답변을 받아보실 수 있습니다.
교환/반품
반품 정책
반품 및 교환을 원하는 경우 고객센터 (02-542-1113) 및 1:1문의로 , 반품 및 교환 접수하시면 됩니다
단순 변심에 의한 반품은 환불 계좌로 반품비를 입금해 주시기 바랍니다. 입금확인 후 환불 처리가 진행 됩니다.
반품비 정책
회원의 단순변심으로 인한 반품 및 수취거절시 왕복 배송비 부과
도서산간 거주 회원의 단순 변심으로 인한 반품 및 수취 거절시 왕복 배송비 부과 및 추가부과
반품 및 교환 기간
반품 및 교환은 결제완료 후 15일 이내에만 가능합니다.
단, 제공받은 상품이 주문제품의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우는 3개월 이내에 가능합니다.
반품 및 교환이 불가한 경우
단순 변심으로 인한 반품 또는 교환 요청이 결제완료 후 15일이 경과한 경우
상품이 훼손되거나 포장개봉 또는 제품의 사용으로 상품가치가 현저히 감소한 경우
제품 인도 시에 포함되어 있던 사은품이나 샘플이 누락된 경우
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 상실된 경우 (예: 한정판매 제품, 제품 사용기한의 경과 등)
특별한 할인 혜택이 적용된 제품의 경우
교환 안내
교환 및 일부 품목의 교환은 전체 반품 후 재주문 하셔야 합니다. 단순 변심에 의한 동일 제품의 옵션 (색상 등) 교환 이더라도 전체 반품 후 재주문 부탁 드립니다.
환불 기간
반품 상품이 판매자에게 도착하고 반품사유와 반품비가 확인되면 주문하신 결제 수단에 따라 환불이 진행됩니다. 처리 기간은 최대 2주 가량 소요될 수 있으며, 신용카드의 경우는 카드사 또는 고객님의 결제일에 따라 처리일정이 달라질 수 있습니다.
주문/배송 불편 신고
주문 제품이 누락되었거나 하자 및 파손 등이 있을 경우, 1:1 온라인 문의를 통해 문의하시거나, 고객센터 (전화 02-542-1113, 월~금 9:30~17:30) 로 연락 주시기 바랍니다.
